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《卓有成效的管理者》

管理者必須要講工作效率。“使某項工作產生效益”與“完成某項工作”畢競是近義詞。不管他在什么樣的機構里工作，不管他是在企業里或是在醫院里，在政府機構里或是在工會里，在大學里或是在軍隊里，作為管理者他首先必須要按時做完該做的事情，那就是說他必須要有工作效率。

然而，一些管理者往往缺乏工作上的高效率。他們普遍才智較高，富于想像力，并具有很可觀的知識水平。可是這些才智、知識和想像力似乎與一個人的工作效率并沒有必然的聯系。有些人才華橫溢，但他們的工作效率卻往往低得令人咋舌。他們不理解，對問題能進行深入的觀察本身并不算一項了不起的成就。他們也不知道，要將一個人的洞察力變成工作效率必須經過艱苦、系統地訓練。而從另一方面來看，不管在什么機構里，人們總能見到一些工作效率頗高的埋頭苦干者。就在其他人來來去去忙得不亦樂乎的時候，(許多有才華的人常常將這種無謂的忙碌與“發揮創造性”混淆在一起，)這些埋頭苦干者卻一步一個腳印，最終還是他們先把事情干完，這使我們想起了龜兔賽跑的寓言。

智力、想像力和知識都是重要的資源，但是，只有通過管理者富有成效的工作，才能將這些資源轉化為成果。就實現目標而言．資源本身還是有一定的局限性的。